Обмен и возврат покупок

Совершая покупки в интернет-магазине "Антенный маркет", вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества:

 

• Все товары надлежащего качества (кроме карт подписки/оплаты и расходных материалов) купленные в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней после его получения.
• Клиент обязан вернуть товар непосредственно в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу 603011, Россия, Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции 43, офис 212.
• Расходы покупателя связанные с доставкой товара - НЕ возмещаются.
• Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от пяти до тридцати дней. 

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

 

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ удостоверяющий личность или его копия (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр или гарантийный отдел магазина.

 

В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 

Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

 

Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

 

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

 

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право ТОЛЬКО на гарантийный ремонт товара.


Назад

Вас заинтересуют:

49 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер Openbox S3 CI II
4890 i
406 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер VU+ Ultimo 4K
40560 i
19 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Выключатель на одну зону Sonoff T4 Wi-Fi (T4EU1C)
1850 i
Супер цена!
119 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка Ugoos AM6 PRO
11890 i
13325 i
30 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка Tanix TX9s 2/8Gb
2990 i
Супер цена!
100 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка MINIX NEO U9-H
9990 i
10805 i
Супер цена!
104 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка Ugoos AM6 2/16Gb
10390 i
11445 i
19 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна AX-2513PF MIMO 2x2 4G 13Дб
1900 i
40 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Комплекс CADENA UMK-587 с набором датчиков
3990 i
-13.7%
Товар дня!
2890 i
3350 i
Оригинальный USB модем Huawei E3372h-320. Работает с любыми сим-картами: Мегафон, МТС, Билайн, Теле 2, Yota.

Новости

-13.7%
Товар дня!
2890 i
3350 i
Оригинальный USB модем Huawei E3372h-320. Работает с любыми сим-картами: Мегафон, МТС, Билайн, Теле 2, Yota.
Ресивер HD BOX S2
Ресивер HD BOX S2
В целом нормально работающая приставка.
Гироскопический пульт Air Mouse G20 2.4GHz с голосовым управлением
Гироскопический пульт Air Mouse G20 2.4GHz с голосовым управлением
Если надо набор программируемых кнопок он не для вас, а если простота и удобство не пожалеете
IPTV приставка Ugoos X3 Pro 4/32Gb
IPTV приставка Ugoos X3 Pro 4/32Gb
Приставка огонь, берите пульт g20 сразу и будет вам счастье
IPTV приставка Booox X96H 4/64 Гб
IPTV приставка Booox X96H 4/64 Гб
В целом если не смотреть 4k каналы и прикрутить к пульту лазерный прицел приставка довольно шустрая, сервисы запускаются быстро и каналы переключаются очень быстро.
Ресивер HD BOX S2 COMBO
Ресивер HD BOX S2 COMBO
При первом включении воткнул Wi-Fi адаптер Ralink RT5370 (поженился с ресивером без проблем). Нареканий в интернет соединении не обнаружено. Обновил ПО по сети, а после вместо wi-fi подключил разлоченный 4G USB-модем HUAWEI E3272., работает и WEB-TV тоже. Телегид на T2-MI российских и украинских каналах работает.
Ресивер Zgemma H9 COMBO
Ресивер Zgemma H9 COMBO
Аппарат интересный и хороший, переключает быстро каналы, хорошо работает с сетью. Для хорошей настройки и понятия как все устроено нужно много читать форумы или самому знать оболочку Enigma2. Просканировал каналы со спутника настраивал НТВ+, через Web интерфейс в течении часа сделал каналы фаворитов. Настроил стриминг передачу с ресивера на компьютер и сотовый телефон, очень удобно для просмотра каналов не на кровати. На T2 нашел 19 каналов, качество приема хорошее. По сети можно зайти на флешку установленную в ресивере, забросить туда плагин или какой ни будь фильм. В целом аппарат достоин покупки.
IPTV приставка Tanix TX9s 2/8Gb
IPTV приставка Tanix TX9s 2/8Gb
Очень хороший бокс. Для просмотра IP TV имеет Lan 1000 мегабит! Существует много сторонних прошивок,в том числе Android TV. Для игр не подойдет. Рекомендую к покупке!
Конвертор Inverto IDLO-SNR410 PRO
Конвертор Inverto IDLO-SNR410 PRO
Ни на коробке ни на Конверторе Коэффициент шума не указан сравнил со старым похоже что у данного конвектора Коэффициент шума не 0.1 а 0,2 dB
Усилитель эфирный Alcad AI-200
Усилитель эфирный Alcad AI-200
Приобретался усилитель для работы с пассивной антенной и монтировался в мини-гостинице на 14 номеров. Он легко продавливает сигнал до последней ТВ точки. Регулировкой можно добиться уменьшения шумов. Рекомендую