Обмен и возврат покупок

Совершая покупки в интернет-магазине "Антенный маркет", вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества:

 

• Все товары надлежащего качества (кроме карт подписки/оплаты и расходных материалов) купленные в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней после его получения.
• Клиент обязан вернуть товар непосредственно в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу 603011, Россия, Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции 43, офис 212.
• Расходы покупателя связанные с доставкой товара - НЕ возмещаются.
• Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от пяти до тридцати дней. 

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

 

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ удостоверяющий личность или его копия (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр или гарантийный отдел магазина.

 

В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 

Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

 

Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

 

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

 

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право ТОЛЬКО на гарантийный ремонт товара.


Назад

Вас заинтересуют:

193 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Проектор TouYinGer S1080W Android Чёрный
19290 i
Супер цена!
67 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка Ugoos AM3
6690 i
7390 i
69 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Антенна VIKA-24F MIMO 21-24Дб
6900 i
44 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер HD BOX S4K Combo
4390 i
21 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна 1825F MIMO 2x2
2100 i
Супер цена!
32 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка GS-AC790 (Триколор Онлайн ТВ)
3190 i
3490 i
Финальная цена
На этот товар не применяются промокоды и АМ-баллы.
77 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер Openbox AS4K 2X
7650 i
137 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка Ugoos AM6 Plus 4/32Gb (2.2 GHz)
13690 i
Рекомендуем!
36 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна AGATA-F MIMO 2x2 17Дб
3600 i
-12.4%
Товар дня!
1490 i
1700 i
Квартирный эфирный усилитель имеет 1 вход и 4 выхода, раздельную регулировку усиления по диапазонам VHF и UHF.

Новости

-12.4%
Товар дня!
1490 i
1700 i
Квартирный эфирный усилитель имеет 1 вход и 4 выхода, раздельную регулировку усиления по диапазонам VHF и UHF.
Сатфайндер G-SAT SF-710
Сатфайндер G-SAT SF-710
Стоит своих денег !
Ресивер Formuler S Turbo 4K
Ресивер Formuler S Turbo 4K
Думаю немного дорогая приставка т.к нет обновления для андроида.
IPTV приставка Booox X96H 4/32 Гб
IPTV приставка Booox X96H 4/32 Гб
спасибо магазину получил всё в лучшем виде !
AirKit Smartcard Splitter (база и 3 зонда)
AirKit Smartcard Splitter (база и 3 зонда)
При желании смотреть по одной оплаченной подписке программы на 3 телевизорах и наличии денег на устройство, хорошая вещь.
Пульт д.у. Vu+ S8895, 9995, Solo 2, Solo SE, Zero
Пульт д.у. Vu+ S8895, 9995, Solo 2, Solo SE, Zero
Здравствуйте, перед покупкой пульта спросил у продавца-консультанта, программируется ли этот пульт с телевизором, на что получил ответ, что да. Приобретя указанный пульт и найдя универсальные команды для оригинального пульта: 1. Настройка управления телевизором. Производится нажатием следующей последовательности кнопок: << «1» + «3»>>, <четырехзначный код 1628>, << «Mute» или «Power»>> 1.1. Одновременно нажать кнопки «1» и «3» в течение трех секунд, пока не засветится красная кнопка «Power TV». 1.2. Ввести четырехзначный код ПДУ телевизора «1628». Примечание: Если код ТВ не известен, то нажмите «0000», начнется автоматический поиск. 1.3. Нажмите и удерживайте кнопку «Power TV» или «Mute», пока телевизор выключится (или выключится звук). 1.4. Если телевизор выключится (или выключится звук), то прекратить нажатие кнопки. 1.5. Теперь, ваш ПДУ находится в режиме тестирования, нажмите «Volume+/-», чтобы проверить, ответит ли ваш телевизор. 1.6. Если кнопки регулировки громкости правильно реагируют, то нажмите одновременно кнопки < «OK» + «STOP»>, этим выйти из режима настройки пульта. эти команды на пульте не производятся, причем на старом оригинальном пульте команды воспроизводятся. Да, в остальном пульт с ресивером работает, но покупался он под универсальность с телевизором.
Ресивер HD BOX S2 COMBO
Ресивер HD BOX S2 COMBO
На последнем софте v207 7601+5370 от 28.08.2020 заработало DVB-C
Ресивер HD BOX S2 COMBO
Ресивер HD BOX S2 COMBO
Лично мне тюнер понравился, цена тоже понравилась.
Ресивер Formuler S2X
Ресивер Formuler S2X
Хороший рес. за свои деньги.
Модуль МТС ТВ 4K (с картой 1 мес)
Модуль МТС ТВ 4K (с картой 1 мес)
купил его для телевизора все подошло без проблем, спасибо продавцу))))
Ресивер HD BOX S2 COMBO
Ресивер HD BOX S2 COMBO
Уберите из описания поддержку DVB-C., его там нет.
Корзина пуста.