Обмен и возврат покупок

Совершая покупки в интернет-магазине "Антенный маркет", вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества:

 

• Все товары надлежащего качества (кроме карт подписки/оплаты и расходных материалов) купленные в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней после его получения.
• Клиент обязан вернуть товар непосредственно в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу 603011, Россия, Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции 43, офис 212.
• Расходы покупателя связанные с доставкой товара - НЕ возмещаются.
• Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

 

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ удостоверяющий личность или его копия (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр или гарантийный отдел магазина.

 

В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 

Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

 

Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

 

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

 

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право ТОЛЬКО на гарантийный ремонт товара.


Назад

Товар недели!
3480 i
5850 i
Аппарат построен на мощном процессоре компании Broadcom и имеет встроенный CI слот с поддержкой модулей условного доступа CI+ (Common Interface Plus) в том числе модулей "НТВ-Плюс", "Триколор ТВ" и "МТС"...

Новости

Товар недели!
3480 i
5850 i
Аппарат построен на мощном процессоре компании Broadcom и имеет встроенный CI слот с поддержкой модулей условного доступа CI+ (Common Interface Plus) в том числе модулей "НТВ-Плюс", "Триколор ТВ" и "МТС"...
Ресивер Openbox AS4K CI
Ресивер Openbox AS4K CI
Посылка пришла за 11 дней через, но получилось забрать не сразу, хотя оплатил товар сразу, в СДЭК был объявлен наложенный платеж, позвонил в магазин - сказали что ошиблись - все оперативно исправили, но забрал только на следующий день С виду посылка как играли футбол, но внутри все целое - в магазине хорошо упаковали
Александр Бун
Рейтинг
Ресивер Openbox AS4K CI
Ресивер Openbox AS4K CI
за свои деньги отлично
ильдар назмеев
Рейтинг
Пульт д.у. SkyWay Droid
Пульт д.у. SkyWay Droid
При покупке следует подумать, стоит ли покупать.
Алексей Хадаревский
Рейтинг
Ресивер HD BOX 9500 Combo CI+
Ресивер HD BOX 9500 Combo CI+
Ресивер надо брать только тем, кто что нибудь понимает в спутниковых ресиверах (не от провайдеров) и хочет большего за меньшие деньги. Хороший комбайн. Многое может. На ближайшие год-два будет ещё актуален. Магазину респект за быструю доставку!
Олег Казначеев
Рейтинг
Ресивер Openbox SX9 HD
Ресивер Openbox SX9 HD
Как и сказал Ресивер хороший. Продавец заслуживает похвалы. Желаю процветания в бизнесе.
Виталий Семибратов
Рейтинг
Ресивер GI HD Micro Plus
Ресивер GI HD Micro Plus
Ресивер отличный. Пользуюсь уже второй год, работает без нареканий. Софтподдержка на высоте, постоянные обновления, улечшения ПО, что особенно радует. В обращении тюнер прост, справится не только опытный пользователь, но и новичок в спутниковом тв. Возможность подключения приемника к интернету всеми возможными способами - LAN, Wi-Fi, USB-Модем. Большое количество поддерживаемых моделей USB-Модемов. Кардшаринг работает на 5+ , настраивается быстро. В связи с переходом НТВ+ на длинные ЕСМ ключи на некоторых каналах проблем с просмотром не возникло на встроенном, универсальном эмуляторе по протоколам Сссаm, Newcamd. Хочется отметить оперативную и качественную работу магазина и сотрудников: товар наложенным платежем пришел быстро, хорошо упакованным, проверенным на работоспособность перед отправлением.
Александр Андрейчик
Рейтинг
Ресивер Openbox SX4 HD
Ресивер Openbox SX4 HD
На любителя. Магазин работает на отлично. Товар пришел через неделю после заказа. Все было настроено. Нареканий нет
Сергей Никишин
Рейтинг
Ресивер GS A230 + Скретч-карта Триколор 4K (Центр)
Ресивер GS A230 + Скретч-карта Триколор 4K (Центр)
Покупал под заказ, был доставлен очень оперативно! В отличном состоянии! Как и было написано - приемник обновлен до последней версии! Очень доволен сервисом!
Андрей Осипов
Рейтинг
Пульт д.у. SkyWay Droid
Пульт д.у. SkyWay Droid
Отличный пульт на замену сломавшемуся пульту от SKYWAY Classic 4.
Алексей Хадаревский
Рейтинг
Ресивер EVO 08 PVR HD Irdeto (без карты)
Ресивер EVO 08 PVR HD Irdeto (без карты)
Аппарат совершенно не оправдывает тех денег, за которые его продают.
Фёдор Табаков
Рейтинг
Корзина пуста.