Обмен и возврат покупок

Совершая покупки в интернет-магазине "Антенный маркет", вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества:

 

• Все товары надлежащего качества (кроме карт подписки/оплаты и расходных материалов) купленные в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней после его получения.
• Клиент обязан вернуть товар непосредственно в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу 603011, Россия, Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции 43, офис 212.
• Расходы покупателя связанные с доставкой товара - НЕ возмещаются.
• Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от пяти до тридцати дней. 

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

 

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ удостоверяющий личность или его копия (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр или гарантийный отдел магазина.

 

В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 

Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

 

Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

 

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

 

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право ТОЛЬКО на гарантийный ремонт товара.


Назад

Вас заинтересуют:

15 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Облучатель 4G AX-1800 OFFSET 75 MIMO 2x2
1500 i
20 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Реле управления электропитанием Aqara Wireless Relay двухканальное
1990 i
13 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Датчик открытия и закрытия GS SOHM-I1
1290 i
9 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Датчики открытия окна и двери Aqara Window Door Sensor
850 i
Супер цена!
14 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка Booox X96 Mini 1/8G
1390 i
2350 i
Финальная цена
На этот товар не применяются промокоды и АМ-баллы.
Супер цена!
269 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер VU+ DUO 4K
26880 i
28560 i
12 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Умная розетка Sonoff S26 Wi-Fi
1190 i
Рекомендуем!
57 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Проектор TouYinGer X20
5690 i
Супер цена!
124 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Проектор DLP X2 Plus 2/16 Гб
12390 i
13500 i
-5.2%
Товар дня!
10900 i
11500 i
Готовый комплект видеонаблюдения на 4 уличных видеокамеры для загородного дома, дачи, магазина или офиса. Качество записи HD 1080p (1920x1080), удаленный доступ через "облачный" сервис P2P, поддержка 3G модема, уведомления на e-mail, стандарт AHD, XVI, TVI, CVI

Новости

-5.2%
Товар дня!
10900 i
11500 i
Готовый комплект видеонаблюдения на 4 уличных видеокамеры для загородного дома, дачи, магазина или офиса. Качество записи HD 1080p (1920x1080), удаленный доступ через "облачный" сервис P2P, поддержка 3G модема, уведомления на e-mail, стандарт AHD, XVI, TVI, CVI
IPTV приставка Booox X96 MAX 4/32Гб
IPTV приставка Booox X96 MAX 4/32Гб
Заказал приставку. Пришла быстро, хорошо упакована. Работает хорошо, откликается на действия без задержек. Андроид полноценный. Устанавливаются все приложения с Плей Маркета, но они не адаптированы под пульт. Приходится искать apk приложений под андроид TV. В первый же вечер перестал работать родной пульт. Сброс настроек не помог. Думаю брак самого пульта. Пришлось подключить временно клавиатуру. Все-равно хотел купить аэро-мышь.
Сатфайндер G-SAT SF-710
Сатфайндер G-SAT SF-710
Прибор брал в этом магазине, очень хороший и недорогой, можно брать.
Конвертор Gi 124 Quad
Конвертор Gi 124 Quad
Хороший конвертор круговой поляризации, сегодня подсоединил два ресивера
IPTV приставка Booox X96H 4/64 Гб
IPTV приставка Booox X96H 4/64 Гб
Хорошая приставка, пришла быстро, работает на ура. Процессор Allwiner 603 просто делает вещи, температура в норме при жёстких играх, с x96mini рядом не стоит. Рекомендую!!!
Ресивер HD BOX S4K Combo
Ресивер HD BOX S4K Combo
Отличный ресивер 4К за отличную цену
Ресивер World Vision Foros Ultra
Ресивер World Vision Foros Ultra
Заказал два ресивера, хорошо что магазин принимает заказы и по территории стран СНГ, заказ пришёл за три недели, в хорошем состоянии. Ресивер открывает цифровые каналу со спутника Ямал 401 T2-M1, кроме того в него встроен цифровой ресивер эфирного телевидения то есть каналы со спутника, местные эфирные каналы в одном списке без дополнительных переключений. Дополнительно работает IP телевидение Ютуб, Интернет фильмотека.
Ресивер EVO 09 HD Conax (без карты)
Ресивер EVO 09 HD Conax (без карты)
Обратите внимание при покупке какой у вас тариф. Я купил себе ево 09, а до неё был ево 07 но он сгорел и за ремонт просили 2,5 тысячи. Поэтому решили купить новый здесь и ещё пишут что год просмотра бесплатно. Сегодня получил посылку зарегистрировали её без проблем но год просмотра фиг, бараданули короче. Говорят у вас тариф премьер, а на премьер короче нет год просмотра бесплатно. Вот как то так решайте сами
Ресивер Zgemma H9 COMBO
Ресивер Zgemma H9 COMBO
С энигмой знаком, имею Tiviar Alfa Plus CI+, это модель 2013 года, с энигмой работает медленовато и при быстром переключении каналов бывало переставал декодировать сигнал, греется как утюг (пришлось сверлить крышку + вентилятор добавлять), нет поддержки HEVC (H.265), габариты как у видемагнитофонов прошлого века, поэтому подыскивал новые модели и не сильно дорогие. Андройду не доверяю, поэтому искал на Энигма + работа с "CI+" + запись на HDD, желательно внутренний. Те, кто ранее не работали с Энигмой могут быть вначале в шоке от настроек, но для любителей настроить под себя самое то! Смотрю 3К через модуль UHD. Часто записываю. Удобно фильмы закидывать с компа по сети на диск ресивера для просмотра. Куча приложений для использования как медиацентра. Второй тюнер для наземного ТВ. В общем получил желаемый агрегат, да чуть дороже чем опенбоксы на андрюше. Теперь о продавце: Заказ в Екатеринбург 4 дня!. Так как хотелось быстро включить и увидеть картинку, то попросил магазин предварительно настроить на работу с модулем 3К., но с их настройками так и не получилось увидеть изображение, да и настройку они похоже сделали формально, сканирован был один транспондер в списке было около 10-12 каналов, и настройки антенны были неточные. Хочешь сделать хорошо - делай сам ))). Не стал мучиться, поставил последнюю прошивку openATV, список каналов считал с Tiviar Alfa Plus и залил на Zgemma H9 не пришлось сидеть полдня и раскидывать каналы по фаворитам, обновил драйвера под модуль 3К для быстрого переключения каналов, и вот оно счастье наступило!!! Очень понравилось, что можно поставить 4 разных имиджа и выбрать нужный по факту. Обновление прошивки можно сделать прямо из загрузчика и подключенной сетью.
Ресивер Openbox AS4K 2X
Ресивер Openbox AS4K 2X
До покупки этого ресивера смотрел спутниковое тв напрямую с телевизора, на почту пришло сообщение от Интернет-магазина "Антенный маркет" что появился в продаже ресивер Openbox AS4K 2X, почитал характеристики и решил а почему бы и не купить. Спасибо менеджерам подробно объяснили что и как и вот уже через три дня после оплаты я его получил в Казахстане. Ресивер соответствует своим характеристикам, маленький не греется есть выносной ИК пульт, поскачивал разные видеофайлы в том числе H.265 HEVC, 4K, с битрейтом 100мбит и выше, читает все. Со спутниковыми каналами тоже все нормально: 4K, UHD, Multistream, T2-MI, H.265 HEVC, каналы с символьной скоростью меньше 2Мсимв/с все работает. Отличный ресивер и медиаплеер с понятным меню и новым спутниковым тюнером DVB-S2X.
Корзина пуста.