Закрыть

Обмен и возврат покупок

Совершая покупки в интернет-магазине "Антенный маркет", вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества:

 

• Все товары надлежащего качества (кроме карт подписки/оплаты и расходных материалов) купленные в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней после его получения.
• Клиент обязан вернуть товар непосредственно в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу 603011, Россия, Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции 43, офис 212.
• Расходы покупателя связанные с доставкой товара - НЕ возмещаются.
• Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

 

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ удостоверяющий личность или его копия (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр или гарантийный отдел магазина.

 

В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 

Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

 

Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

 

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

 

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право ТОЛЬКО на гарантийный ремонт товара.


Назад

Товар недели!
5990 i
6800 i
Formuler F4 - можно назвать вторым поколением уже полюбившейся многим приставки Openbox Formuler F3. Важным отличием приставок этой серии является то, что это устройства с открытым кодом Linux (Enigma 2). Для них программное обеспечение полностью создается независимыми группами свободных разработчиков...

Новости

Товар недели!
5990 i
6800 i
Formuler F4 - можно назвать вторым поколением уже полюбившейся многим приставки Openbox Formuler F3. Важным отличием приставок этой серии является то, что это устройства с открытым кодом Linux (Enigma 2). Для них программное обеспечение полностью создается независимыми группами свободных разработчиков...
Ресивер HD BOX Supremo 2
Ресивер HD BOX Supremo 2
Как спут.ресивер неотличается от других, как анроид ресивер лутче взять подешевле.
Кайрат
Рейтинг
Ресивер Openbox S3 CI HD
Ресивер Openbox S3 CI HD
Не смог подключиться к ресиверу по FTP, чтобы внести данные в плагин для Шуры, как делал на его старших братьях, а оказывается всё выполняется после команды 1113. После подключения сразу обновил прошивку. Менюшка простенькая, каналы переключает шустро, ничего лишнего. В принципе я доволен, для просмотра ТВ на кухне самое то.
Роман Дебич
Рейтинг
Ресивер AX (Opticum) HD51 4K
Ресивер AX (Opticum) HD51 4K
Мне ресивер понравился. Есть выход композита для подключения к старым телевизорам, но для этого нужно кабель купить Кабель Audio MiniJack (3.5mm) - 3*RCA, 1.5m. Можно дополнить вторым тюнером для приема цифрового телевидения DVB-T2. Кстати в продажи появился сменный тюнер для этой модели DVB-S2X. Так, что этот тюнер на "вырост"! Пожелание к магазину - завезите сменные тюнеры для этой модели DVB-S2X и DVB-T2. Продажи подскочат :)
Владислав Куцев
Рейтинг
Ресивер Vu+ Uno 4K
Ресивер Vu+ Uno 4K
сравниваю с vu+solo2 - vu+uno 4k на голову выше 4k выше всяких похвал.
Владимир Лихманов
Рейтинг
Измерительный прибор Dr.HD 1000S+
Измерительный прибор Dr.HD 1000S+
Прибор достойный. До этого был Dr.HD 9000 показал себя только с положительной стороны, поэтому и решил сменить на новый. Сервис магазина как всегда на высшем уровне!!!
Сергей Хорольский
Рейтинг
Ресивер Sezam 5000 HD
Ресивер Sezam 5000 HD
Хотел купить данный ресивер в этом магазине, но менеджер отговорил. Говорит не будет на нем работать мтс и триколор. Я купил ресивер в Питере за 4000 р, установил EGAMI 7.1.2 и все заработало. Модуль от мтс CI+ r 1.3 и 4020 шитый триколор работают, CI+ от триколор пока не проверял за неимением такового.
Александр Сизов
Рейтинг
Ресивер Openbox Formuler F4
Ресивер Openbox Formuler F4
Кому не нужно hevc, подходящий ресивер. Как всегда сервис магазина - на высочайшем уровне. Всем, кто участвовал в оформлении и доставке заказа - огромное спасибо.
Сергей Хорольский
Рейтинг
Модуль НТВ-Плюс CAM CI+ ver 1.3
Модуль НТВ-Плюс CAM CI+ ver 1.3
Не покупать.
Николай Ковригин
Рейтинг
IPTV приставка Beelink GT1 Ultimate 3/32Гб
IPTV приставка Beelink GT1 Ultimate 3/32Гб
Скажу коротко разобрался с этеим аппаратом можно сказать быстро если купите не пожалеете
александр коваленко
Рейтинг
Ресивер VA1020 (НТВ-Плюс HD)
Ресивер VA1020 (НТВ-Плюс HD)
не приобретайте этот ресивер
Анатолий Кузьмин
Рейтинг
Любимые товары Сравнение товаров
Корзина пуста.