Обмен и возврат покупок

Совершая покупки в интернет-магазине "Антенный маркет", вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества:

 

• Все товары надлежащего качества (кроме карт подписки/оплаты и расходных материалов) купленные в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней после его получения.
• Клиент обязан вернуть товар непосредственно в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу 603011, Россия, Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции 43, офис 212.
• Расходы покупателя связанные с доставкой товара - НЕ возмещаются.
• Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от пяти до тридцати дней. 

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

 

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ удостоверяющий личность или его копия (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр или гарантийный отдел магазина.

 

В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 

Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

 

Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

 

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

 

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право ТОЛЬКО на гарантийный ремонт товара.


Назад

Вас заинтересуют:

15 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Антенна AX-1817Y GSM-1800 17 dBi, N-female
1500 i
24 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Выключатель на три зоны Sonoff T1 Wi-Fi (T1EU3C) new
2390 i
37 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна AX-2520PF MIMO 2x2 4G 20Дб
3700 i
Супер цена!
83 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Проектор Thundeal TD90 Multiscreen Version
8300 i
12700 i
Супер цена!
115 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка Beelink GT-King 4/64ГБ (WiFi-6)
11490 i
15290 i
103 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Проектор Everycom ET30
10250 i
79 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка Mecool KM6 Deluxe 4/64Gb
7900 i
10500 i
71 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка Mecool KM2 2/8Гб
7100 i
8190 i
19 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна Nitsa-5 9-14,5Дб
1850 i

Новости

Ресивер Zgemma H9 TWIN
Ресивер Zgemma H9 TWIN
в целом ресивер хороший, для просмотра ТВ и раздачи по IPTV годится
Ресивер Sezam Marvel Combo
Ресивер Sezam Marvel Combo
После допиливания отличная вещь за свои деньги
Ресивер HD BOX S2
Ресивер HD BOX S2
Виктор Котляров хочу сказать вам купите охлождающую подставку для ноутбука на эту подставку ставите ваш тюнер и гредцо не будет, а так сгорит тюнер.
Ресивер HD BOX S500 CI PRO
Ресивер HD BOX S500 CI PRO
Тюнером HD BOX пользуюсь уже 1 месяц как его заказал тюнер работает нормально последнию прошивку установили всё настроили шаринг тянит без проблем ютуб, эдем тв, кинолайн HDrozetka тоже всё работает MI-2T или как его называют мультистрим тянит не пробывал карты и модуль cam а так тюнер пойдет.
Ресивер Openbox AS4K CI Pro
Ресивер Openbox AS4K CI Pro
Скажете как настроить локальную сеть? Чтоб по ней на тел всё шло,кто скажет?
Ресивер Sezam Marvel Combo
Ресивер Sezam Marvel Combo
Функционал ресивера за свои деньги действительно хорош, но проблемы с БП сильно портят впечатление.
IPTV приставка Booox X96 MAX+ 4/64Гб
IPTV приставка Booox X96 MAX+ 4/64Гб
27.12.2021 сделал заказ, пришла быстро. Комплектация X96 Max+ 4/64. Сразу настроил, к сети подключилось без проблем, по Lan, с маркета установил приложения, всё работает как часы. Купил даже приложение IPTV Pro, для просмотра ТВ. Из недостатков. Очень греется. В простое 75 градусов, в нагрузке 89 градусов. Игры не играл, только просмотр тв. На ютуб эту приставку рекомендовали по другому охлаждать. Открыл приставку, положил радиатор со старой материнской платы. В простое выдавал 51 градус, в нагрузке 69 максимум. HD и 4К фильмы не проблема, 69 градусов. 2 дня не включал, не до развлечений было, сегодня включил, не включается, ни на что приставка не реагирует. Превратилась в кирпич.
Ресивер HD BOX S500 CI PRO
Ресивер HD BOX S500 CI PRO
Ресивер создан для просмотра спутниковых, эфирных и IP TV, а не ММ комбайн. Не ждите от него ютубчика, истаграмма с тиктоком и котиками, для этого есть другие виды мультимедийных приставок заточенных для сети. Для качественного просмотра ТВ очень даже классный, с лёгкостью открывает каналы в HAVC Full HD (но не 4К), картинка чёткая, насыщенная. Каналы в SD показывают достойно, не мылятся. Модуль CI+ v1.3 определяется сходу и быстро хоть при загрузке или на включенном ресивере. DVB T2 и IP TV показывают отлично, всё находит и открывает, шаринг не пробовал, нет нужды. В целом хороший аппарат, заточен под то под что создавался, на доп функционал типа ютуба не обращайте внимания, хрень полная, больше мароки, Подводит пульт и отсутствие HDMI CEС, а так хороший аппарат.
Ресивер HD BOX S2
Ресивер HD BOX S2
Не знаю как долго проработает с таким нагревом
Сатфайндер Golden Media 600 HD Pro
Сатфайндер Golden Media 600 HD Pro
Golden media 600 HD прибор спутникового телевидения настройки Сантандер отличный прибор Я вставлю характеристики завод должен его выпускать очень хороший прибор показания у него очень хорошие комиссия по связи проверила