Обмен и возврат покупок

Совершая покупки в интернет-магазине "Антенный маркет", вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества:

 

• Все товары надлежащего качества (кроме карт подписки/оплаты и расходных материалов) купленные в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней после его получения.
• Клиент обязан вернуть товар непосредственно в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу 603011, Россия, Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции 43, офис 212.
• Расходы покупателя связанные с доставкой товара - НЕ возмещаются.
• Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от пяти до тридцати дней. 

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

 

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ удостоверяющий личность или его копия (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр или гарантийный отдел магазина.

 

В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 

Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

 

Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

 

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

 

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право ТОЛЬКО на гарантийный ремонт товара.


Назад

Вас заинтересуют:

Супер цена!
13 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер World Vision Foros Combo
1290 i
1500 i
Новинка!
15 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна Nitsa-2F 9-11Дб
1500 i
128 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Проектор TouYinGer (Everycom) X9
12800 i
12 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Антенна 4G/LTE AX-2517Y 17Дб
1150 i
33 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна AGATA-F MIMO 2x2 17Дб
3300 i
249 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Проектор Holight 27M (XGIMI Z3)
24900 i
32 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка GI Lunn
3200 i
Хит продаж!
12 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Антенна 3G AX-2017YF 17 dBi, F-female
1150 i
Новинка!
35 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка GS-AC790 (Триколор Онлайн ТВ)
3490 i
-9.2%
Товар дня!
5990 i
6600 i
Удлинитель HDMI сигнала HD-E131A позволяет преобразовать и передавать сигнал HDMI в стандарт TCP/IP в разрешении 1080р до 120 метров по одной "витой паре" UTP CAT5/CAT5e/CAT6 без потери качества.

Новости

-9.2%
Товар дня!
5990 i
6600 i
Удлинитель HDMI сигнала HD-E131A позволяет преобразовать и передавать сигнал HDMI в стандарт TCP/IP в разрешении 1080р до 120 метров по одной "витой паре" UTP CAT5/CAT5e/CAT6 без потери качества.
Проектор TouYinGer (Everycom) T4 Mini
Проектор TouYinGer (Everycom) T4 Mini
Был опыт использования несколькиз недорогих проекторов , этот самый лучший, по качеству изображения , яркости ламп, четкости., и даже динамики на нем лучше. Я правда подключаю все равно , колонки к нему. Покупкой довольна, доставили прямо домой за три дня.
Ресивер World Vision Foros Combo
Ресивер World Vision Foros Combo
Маленький, простой и единственный из дешевых ресиверов, который сканирует каналы T2-MI. Дорогие ресиверы не сканируют T2-MI.
Конвертор GI 121 Single
Конвертор GI 121 Single
В 2011 году установил данный конвертер на антенну LANS-65 (MS 6506 GS/AS) плюс ещё кабель какой то забубёный с двойным экранированием и минимальным затуханием, марку не помню, рублей 150 за метр он тогда стоил. когда пришёл мастер устанавливать и настраивать оборудование НТВ+ он был сильно удивлён когда шкалы уровня и качества сигнала показывали 100%. Сказал что это заслуги конвертера в большей степени, после этого стал брать только конвертеры этого производителя так как качество и свойства на высоте, а ценник отличный. Так вот, данный конвертер у меня пашет с 2011 года по сей день! Делайте выводы!
Панельная антенна AGATA 17Дб "Antex"
Панельная антенна AGATA 17Дб
Хорошая антенна за свои деньги. И цена приятная, у конкурентов дороже данный товар.
Ресивер Openbox Prismcube Ruby
Ресивер Openbox Prismcube Ruby
Для своего времени достаточно неплохая задумка, возможность установки жесткого диска позволяет смотреть и хранить подборки своей видео коллекции и также музыки и фото.Дополнения и плагины расширяют функциональную составляющую и позволяют расширять мультимедиа возможности данного аппарата.К сожалению нельзя поставить модуль CI+ но ведь в наше время этот ресивер покупают в качестве мультимедиа комбайна, да и цена на него в данный момент неплохая.Я на данный аппарат поставил жесткий диск 2.5 sata и закинул на него фильмы и видео, музыку подключил через тюльпаны колонки и можно как медиацентр использовать.Советую тем, кто любит с настройками играться и кому нравиться спутниковое телевидение, для энтузиастов, может даже как людям которые впервые покупают аппарат с Enigma в качестве ОС. Единственный серьезный недостаток, если не считать отсутствие поддержки в виде обновлений для ресивера, прошивок новых и обновления библиотеки для плагинов и расширений, это то что тюнер греется, особенно когда жесткий внутрь поставить, надо выключать при возможности из розетки когда из дома уходишь.
Александр Букша
Рейтинг
IPTV ресивер Booox Smart Combo
IPTV ресивер Booox Smart Combo
Ресивер как железо в полное хорошее хоть и по мощности устарело, что на просмотр ТВ не влияет. Простому обывателю, кто не ковырялся в андроид конечно если брать то только для просмотра и не чего больше тогда работать будет без всяких гуглов и приложений. Ну для гуру по ковырянию ядра это просто супер, можно Андрюшу настроить для работы без вылетов и баг, есть много совместимых аналогов последних годов по софту. Сам ресивер можно настроить под свои нужды со всеми функциями, такими как поддержка USB модемов и т.д. уже проверено работает! Но такие вещи делаются и тестируются на самом железе ресивера в прошивку конечно не кто не будет это даром собирать помогать в улучшении OS ресивера производителю. Ну а так есть аналог с поддержкой от куда можно что то и содрать. Да ещё самое необходимое обязательно в корпус установить кулер и подпитать его от любого USB разъема, шумно конечно но дольше прослужит.
Александр Рыбинцев
Рейтинг
Ресивер AX (Opticum) HD51 4K
Ресивер AX (Opticum) HD51 4K
А теперь главное. Как выяснилось , в купленном ресивере не работает картоприемник. Слава богу спасает пока слот для САМ-модуля, пользуюсь через него. Если модераторы интернет магазина читают отзывы, то очень прошу связаться со мной.
Ресивер Openbox S3 Mini II HD
Ресивер Openbox S3 Mini II HD
Спасибо магазину за сие чудо) Все пришло в целостности и сохранности. Данный аппарат для тех кто хочет один раз настроить и забыть про проблемы с шуриком. Очень быстро переключает каналы, даже малейшего намека нет на тормоза картинки и подвисания. Для кухни и спальни за свои деньги - ресивер то что надо. У меня телевизор в спальне висит на стене, ресивер с легкостью умещается за ним и используется с выносным ИК приемником. Я доволен и еще раз СПАСИБО!
Ресивер Sezam Marvel Combo
Ресивер Sezam Marvel Combo
Лучший ресивер, за такие деньги это просто подарок .
Ресивер Sezam Marvel Combo
Ресивер Sezam Marvel Combo
Отличный многофункциональный ресивер.Покупал для DVBT-2 (ловит все 20 каналов+3 радио). Пришлось прилично покопаться на форуме Sezam Marvel для настройки "Россия 1" и "Россия 24" (ловит только в ручном режиме). Multi PLP есть! HDD WD 2ТБ (3.5) спокойно видится.Использую как сетевой диск. В локальной сети отлично работает. Очень доволен.Использую месяц.
Юрий Жуков
Рейтинг
Корзина пуста.