Обмен и возврат покупок

Совершая покупки в интернет-магазине "Антенный маркет", вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества:

 

• Все товары надлежащего качества (кроме карт подписки/оплаты и расходных материалов) купленные в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней после его получения.
• Клиент обязан вернуть товар непосредственно в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу 603011, Россия, Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции 43, офис 212.
• Расходы покупателя связанные с доставкой товара - НЕ возмещаются.
• Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от пяти до тридцати дней. 

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

 

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ удостоверяющий личность или его копия (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр или гарантийный отдел магазина.

 

В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 

Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

 

Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

 

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

 

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право ТОЛЬКО на гарантийный ремонт товара.


Назад

Вас заинтересуют:

130 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер Vu+ Zero 4K
12960 i
35 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Напольная подставка для проектора 85-160 см
3500 i
159 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Проектор Byintek MOON K11 Basic
15890 i
23 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна AGATA F (75 Ом) 17Дб
2300 i
128 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка Beelink GT-King Pro 4/64ГБ
12790 i
15 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна 3G AX-2014PF 14Дб
1500 i
100 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка MINIX NEO U9-H
9990 i
10290 i
68 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер Openbox AS 4K+
6790 i
45 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер Castpal DS701 + карта МТС 12 мес (Irdeto)
4500 i
Финальная цена
На этот товар не применяются промокоды и АМ-баллы.

Новости

Измерительный прибор Dr.HD 1000 Combo
Измерительный прибор Dr.HD 1000 Combo
Пользовался раньше GI SatF, приборчик не плохой. Сейчас приобрёл доктора 1000 комбо, разница ощутима! Спектр реально помогает в настройке и мгновенно реагирует на изменение сигнала. Пока только радость от использования! Менеджерам отдельное спасибо! Доставка СДЕК 5 дней с момента оплаты, оплатил в понедельник, забрал в пятницу.
Ресивер Open SX1
Ресивер Open SX1
Опыт использования 3 дня
Панельная антенна 3G AX-2014PF 14Дб
Панельная антенна 3G AX-2014PF 14Дб
Приобрел эту антенну для дачи. заявлена, как 3g. Стал испытывать и выяснилось, что LTE-вещание ведется на частоте 1800. Модем на удлинителе в окно на втором этаже давал 2,5 Мбит ночью и сеть LTE не видел. Днем выше 1,5 Мбит не поднималось. Интернет-телевидение временами зависало и нервировало. С этой антенной LTE четыре палки и скорость, судя по вэб-морде до 12 Мбит. Для моей радио тени - участок в глубокой яме, это отличный результат! В выходные, когда нагрузка на БС возрастает скорость, конечно, падает до 2,5 Мбит. Тем не менее покупкой я доволен.
Сатфайндер Satlink WS-6933
Сатфайндер Satlink WS-6933
Все отлично! Проблем никаких не было за все время эксплуатации! До сих пор пользуюсь этим прибором!
Ресивер Sezam Marvel Combo
Ресивер Sezam Marvel Combo
В целом ресивер понравился, но перед покупкой ознакомьтесь с информацией по прошивке на форумах. Загрузчик обновил до версии 4.6, Egami не использовал сразу поставил OpenAtv 6.3 т.к на 6.4 отваливалась сеть (ещё сырой). Сравниваю его со своим VuDuo2 на мой взгляд ресивер работает шустрее, лучше откликается пульт, в меню переключениях каналов всё быстро. Качество картинки после настройки сглаженное, но чёткое, не зернит не шумит. Изображение - плавность лучше чем VuDuo2 так и звук приятнее и детальнее. Пульт лёгкий но малые углы отклика сигнала. Жёсткий диск 3.5 на 250 гб установился без проблем через переходник который был в комплекте вроде провода правильно, но не знаю как с другими жёсткими 2.5 не проверял. Т2 отсканировал (кроме 2х каналов) но можно настроить если поковыряться, Т2 норм. Спутниковые тюнеры - сигнал почти везде 99% и 75 дб где на VuDuo2 14.9 либо тюнеры чувствительные либо шкала неправильная, на слабом сигнале не проверял. Вход hdmi in транслирует сигнал, но проблемы с записью с него, имидж open Atv 6.3 на Egami не пробовал. Захват 720p с битрейтом до 25 мб/с, но записанная картинка дёргается, проблемы ПО. Экран олед не засвечивает как на VuDuo2 и имеет приятный зелёный цвет. Оперативки только 1 гб, флеш 2гб. Все плагины установил, что на VuDuo2 кроме Kodi, неизвестно, возможно нет поддержки на Sezam Marvel на фиде нет. Вентилятор сразу отключил, температура нормальная. Корпус качественный ресивер чуть тоньше по высоте VuDuo2. По ощущениям с VuDuo2 меньше думает, пользоваться лучше, нажимаешь кнопки и он шустрее откликается и пульт срабатывает чётче, но в темноте сложно на ощупь разбираться в кнопках. Вывод: менее чем 6 т.р T2, спутник, сетевое хранилище просмотр с интернета +возможность скачивать с разных ресурсов при наличии плагинов. Нет необходимости в приставках всё в одном. Отзыв для пользователей Enigma 2, для неподготовленных пользователей он покажется кирпичём.
Ресивер World Vision T64LAN
Ресивер World Vision T64LAN
Вообщем я лохонулся что купил этот ресивер - думал что если есть LAN-порт то скорость должна быть больше чем у WI-FI - а оказалось всё наоборот и обменять теперь не могу потому что живу в Москве - короче попал я.
Ресивер Openbox S3 Micro HD
Ресивер Openbox S3 Micro HD
Отлично подходит на замену телекартовских приемников с MPEG2. Главное прошить предварительно. Из проверенных прошивок больше всего понравилась 185. Тест 191 версии ПО не оправдал надежды. Переключение каналов более длительное, но ютуб работает стабильнее. Моя оценка приёмнику - твёрдая 5! Магазину за надёжность и оперативность оценка тоже твёрдая 5!
Конвертор Booox BX-02C Twin
Конвертор Booox BX-02C Twin
До покупки не знал о таком китайце, да и обзоров не нашёл, поэтому брал на пробу. Пришёл на смену конвертера Lumax LU-40TCIR, который проработал около 7 лет. Пока китаец Booox радует своей чувствительностью. Уровень сигнала дотянул до 96. Спасибо сотрудникам за быструю отправку и здоровья в непростое время.
IPTV ресивер Booox Smart Combo
IPTV ресивер Booox Smart Combo
Если голова на месте и руки не из-заднецы торчат то аппарат нормальный смотреть можно по нему.
Панельная антенна AGATA 17Дб "Antex"
Панельная антенна AGATA 17Дб
Стоящая антенна для модема с одним антенным входом. Интернет-магазин этот очень хороший-быстро отправляют и если что то непонятно объяснят. Антенна проверена лично.
Корзина пуста.