Обмен и возврат покупок

Совершая покупки в интернет-магазине "Антенный маркет", вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества:

 

• Все товары надлежащего качества (кроме карт подписки/оплаты и расходных материалов) купленные в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней после его получения.
• Клиент обязан вернуть товар непосредственно в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу 603011, Россия, Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции 43, офис 212.
• Расходы покупателя связанные с доставкой товара - НЕ возмещаются.
• Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от пяти до тридцати дней. 

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

 

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ удостоверяющий личность или его копия (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр или гарантийный отдел магазина.

 

В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 

Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

 

Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

 

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

 

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право ТОЛЬКО на гарантийный ремонт товара.


Назад

Вас заинтересуют:

13 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Датчик открытия и закрытия GS SOHM-I1
1290 i
12 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Антенна 4G/LTE AX-2517Y 17Дб
1150 i
12 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Умная лампочка Xiaomi Aqara Smart Bulb
1150 i
16 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Датчик движения GS SMHM-I1
1590 i
28 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер Openbox S3 Mini II HD
2800 i
13 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Проекционный экран 84 дюйма 16:9
1300 i
55 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка Ugoos X2 Pro 4/32Gb
5490 i
Рекомендуем!
Новинка!
98 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер Zgemma H9 TWIN
9790 i
9990 i
15 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Датчик температуры и влажности GS STHM-I1H
1490 i
-15.5%
Товар дня!
1090 i
1290 i
Полимерный литий-ионный аккумулятор ёмкостью 10 400 мАч / 38.5 Втч, пластиковый корпус, встроенный дисплей показывает оставшуюся мощность в цифровом формате, множественная система защиты для безопасной зарядки устройств

Новости

-15.5%
Товар дня!
1090 i
1290 i
Полимерный литий-ионный аккумулятор ёмкостью 10 400 мАч / 38.5 Втч, пластиковый корпус, встроенный дисплей показывает оставшуюся мощность в цифровом формате, множественная система защиты для безопасной зарядки устройств
Ресивер World Vision Foros Combo
Ресивер World Vision Foros Combo
Ресивер был бы хорош, если бы была нормальная прошивка. Пользуюсь более полугода вышло несколько версий ПО, в каждой обещают, исправления стабильность и прочее. Итог один, суют интернет сервисы которые толком не работают. PowerVU как каждые 15 минут зависало так и зависает. Чуть побыстрее каналы полистаешь, ресивер виснет. Т2 сканируется через раз, при уровне сигнала в 80-90% каналы с 37UHF находит с пятой - десятой попытки. На Т2 после региональных врезок рекламы, картинка сыплется, пока не переключишь канал.
Ресивер HD BOX S4K Combo
Ресивер HD BOX S4K Combo
Если у вас есть полноценный доступ к интернет и вам не нужна функция "компьютер в ресивере". Покупайте HD BOX COMBO. У меня в доме как-будто появился новый телевизор. Включите на спутнике Хотбёрд 13Е, UHD канал НАСА ... - Как будто новый телевизор за 100 тыс купили. До покупки посмотрев у друга на плазме спутниковые и IPTV картинки в 10-битном цвете, с ресивера OPENBOX A8 - собрался было заказать за цену вдвое превышающую. А потом появилась эта новинка, - захотелось сравнить... На телеках фулл ХД ЛЕД Самсунг и плазме Панасоник различий качества не обнаружили.
Ресивер Openbox S3 Mini II HD
Ресивер Openbox S3 Mini II HD
Отличный аппарат за свои деньги.
Измерительный прибор Dr.HD 500 Combo
Измерительный прибор Dr.HD 500 Combo
Короче! Доволен и нисколько не жалею, что приобрел такую вещь.
Ресивер Openbox S3 Mini II HD
Ресивер Openbox S3 Mini II HD
Заказываю Ресивер Openbox S3 Mini II HD не первый раз, мне перезвонили все обьяснили как и что. Доставка быстро на 4 день получил. Товар был проверен перед отправкой, буду еще покупать тут.
Ресивер Openbox AS4K CI Pro
Ресивер Openbox AS4K CI Pro
Для просмотра спутниковых каналов и ip каналов в принципе неплохо. Для новичков. Простые настройки.
Ресивер Zgemma H9 TWIN
Ресивер Zgemma H9 TWIN
Наконец-то дождались бюджетного (до 10К руб.) реса с двумя слотами CI+! Советую к покупке. Будете очень довольны этим ресом.
Ресивер Openbox AS4K CI Pro
Ресивер Openbox AS4K CI Pro
Мое мнение цена завышена!! Но и подвисает бывает!!! Кто знает какие команды можно на пульту вызывать напишите пжт!!!! Куплен 12.11.19 посмотрим что будет дальше!!!!
Ресивер Openbox S3 Mini II HD
Ресивер Openbox S3 Mini II HD
Рессивер хороший, переключение каналов быстрое. По LAN пору кардшаринг идёт без проблем.
Ресивер Formuler 4K S Turbo PRO
Ресивер Formuler 4K S Turbo PRO
Ресивер не идеален, максимально удешевлен, не стоит той цены, что за него просят! Но всё же рабочий вариант и можно рассматривать, как альтернативу более дорогим ресиверам на Linux Enigma! P. s- А сотрудникам "Антенного маркета" большой минус за отсутствие заявленной предпродажной подготовки ресиверов- на моём не работает идущий в комплекте WiFi-адаптер! Что и испортило первые впечатления о магазине и ресивере!
Корзина пуста.