Закрыть

Обмен и возврат покупок

Совершая покупки в интернет-магазине "Антенный маркет", вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества:

 

• Все товары надлежащего качества (кроме карт подписки/оплаты и расходных материалов) купленные в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней после его получения.
• Клиент обязан вернуть товар непосредственно в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу 603011, Россия, Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции 43, офис 212.
• Расходы покупателя связанные с доставкой товара - НЕ возмещаются.
• Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

 

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ удостоверяющий личность или его копия (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр или гарантийный отдел магазина.

 

В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 

Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

 

Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

 

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

 

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право ТОЛЬКО на гарантийный ремонт товара.


Назад

Товар недели!
3480 i
5850 i
Аппарат построен на мощном процессоре компании Broadcom и имеет встроенный CI слот с поддержкой модулей условного доступа CI+ (Common Interface Plus) в том числе модулей "НТВ-Плюс", "Триколор ТВ" и "МТС"...

Новости

Товар недели!
3480 i
5850 i
Аппарат построен на мощном процессоре компании Broadcom и имеет встроенный CI слот с поддержкой модулей условного доступа CI+ (Common Interface Plus) в том числе модулей "НТВ-Плюс", "Триколор ТВ" и "МТС"...
Ресивер AX (Opticum) HD51 4K
Ресивер AX (Opticum) HD51 4K
В целом отличный ресивер. Некоторые со мной не согласятся, что это существенные недостатки для такой цены. И будут правы. Но умолчать о них я не мог.
Рустам Асатов
Рейтинг
Ресивер GI Phoenix
Ресивер GI Phoenix
Достойная техника 5
Валерий Рябинин
Рейтинг
Ресивер GI HD Slim Combo
Ресивер GI HD Slim Combo
Спасибо , доставили за 3 дня.
Александр Зуйков
Рейтинг
Ресивер GI Matrix Lite
Ресивер GI Matrix Lite
За такую цену вполне адекватные приёмник.
Сергей Субботко
Рейтинг
Ресивер Tiviar Mini HD
Ресивер Tiviar Mini HD
Отличный аппарат! По железу аналог Formuler F3,4 Учитывая что сейчас возможно установить Enigma2 от OpenATV
Эдуард Жуков
Рейтинг
Ресивер AX (Opticum) HD51 4K
Ресивер AX (Opticum) HD51 4K
Не плохой ресивер! Возможность установить 4 разных имиджа. Поддержка CI+. Работает на много быстрей чем мои старенькие VU+ Ultimo и Force 1 plus. Справился со своей задачей на все 100%!
Михаил Веверица
Рейтинг
Ресивер VU+ Ultimo 4K
Ресивер VU+ Ultimo 4K
В общем ресивер понравился, покупал в Германии под новый год
николай долгополов
Рейтинг
Ресивер SkyWay Classic 4
Ресивер SkyWay Classic 4
Отличный ресивер, самый оптимальный вариант для дома.
Александр Зарубин
Рейтинг
Ресивер World Vision Premium
Ресивер World Vision Premium
взял для DVB-C из-за ВЧ модулятора ( что сейчас редкость ) . качество через модулятор отличное . моего провайдера отсканировал секунд за 10 . переключает шустро . EPG нормальный . сетевые возможности корявенько работают , но мне это не важно . аппарат не греется . удивлён соотношению цена/качество,возможности .
Андрей Рекиш
Рейтинг
Ресивер World Vision Force1
Ресивер World Vision Force1
ресивер этот у меня с ноября 2016 года, и с ресивером вообще не доволен пере пробывал все П/О чтоб читал ci+ с сам-модулем ТРИКОЛОР ТВ , НТВ ПЛЮС вот эти: OPEN XTA. OPEN+. OPEN SPA. OPEN LD. OPEN VIX V4.0. OPEN HDF. OPEN ATV V6.0. OPEN ESI V4.0, OPEN DROID V5.0. OPEN SA. OPEN AR-ни один из этих сам модулей НТВ ПЛЮС и ТРИКОЛОР ТВ не работают вообще, только OPEN PLI V4.0 читает ТРИКОЛОР ТВ показывает на 1-2 часа а потом отключается и смотреть дальше не возможно придется попросту программу OPEN PLI V4.0 удалять и по новому ставить и тогда опять ТРИКОЛОР ТВ будет работать на 1-2 часа, а с САМ-МОДУЛЕМ, НТВ ПЛЮС этот П/О работает без проблем а также если хотите редактировать а также переместить каналы то это П/О OPEN PLI V4.0 то есть если все каналы загружены вами в фаворитном списке-это значит если про сканированные и новые каналы надо отправлять в фаворитный список то там вы можете переместить каналы и редактировать с АНГЛИЙСКОГО на РУССКИЙ-это совсем неудобно, а OPEN PLI V5.0 с сам-модулем НТВ ПЛЮС и ТРИКОЛОР ТВ вообще не работает!!!
валера новик
Рейтинг
Любимые товары Сравнение товаров
Корзина пуста.