Уважаемые покупатели, с 3 апреля 2020 выдача заказов по адресу Нижний Новгород ул. Октябрьской революции 43 - будет временно приостановлена. Интернет заказы принимаются, обрабатываются и отправляются в обычном режиме. Курьерская доставка по городу, а также доставка СДЭК, Boxberry и Почта России работает в обычном режиме.



Обмен и возврат покупок

Совершая покупки в интернет-магазине "Антенный маркет", вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества:

 

• Все товары надлежащего качества (кроме карт подписки/оплаты и расходных материалов) купленные в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней после его получения.
• Клиент обязан вернуть товар непосредственно в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу 603011, Россия, Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции 43, офис 212.
• Расходы покупателя связанные с доставкой товара - НЕ возмещаются.
• Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от пяти до тридцати дней. 

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

 

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ удостоверяющий личность или его копия (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр или гарантийный отдел магазина.

 

В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 

Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

 

Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

 

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

 

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право ТОЛЬКО на гарантийный ремонт товара.


Назад

Вас заинтересуют:

37 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна MONA UniBox PRO 15Дб
3700 i
16 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Проекционный экран 100 дюймов 16:9
1600 i
39 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Комплекс CADENA UMK-587 с набором датчиков
3900 i
10 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Умная беспроводная кнопка Aqara Smart Wireless Switch Key
950 i
33 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
IPTV приставка Alfawise A8 PRO
3300 i
150 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Проектор TouYinGer T3S Android
14990 i
Супер цена!
12 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Датчик движения GS SMHM-I1
1190 i
1590 i
Финальная цена
На этот товар не применяются промокоды и АМ-баллы.
30 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер МТС ТВ AVIT S2-4900 + карта 1 мес
2990 i
88 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер Openbox AS4K CI Pro
8750 i
-9.4%
Товар дня!
2890 i
3190 i
Двухтюнерный HDTV ресивер, который построен на мощном процессоре PNX8496 с тактовой частотой 1200 MHz, плюс к этому Prismcube Ruby имеет 512Mb оперативной и 4GB флеш памяти. Аппарат работает под управлением операционной системы Linux с с мультимедийным центром XBMC.

Новости

-9.4%
Товар дня!
2890 i
3190 i
Двухтюнерный HDTV ресивер, который построен на мощном процессоре PNX8496 с тактовой частотой 1200 MHz, плюс к этому Prismcube Ruby имеет 512Mb оперативной и 4GB флеш памяти. Аппарат работает под управлением операционной системы Linux с с мультимедийным центром XBMC.
Ресивер NTV-PLUS 710HD (НТВ-Плюс HD) с договором Базовый Онлайн
Ресивер NTV-PLUS 710HD (НТВ-Плюс HD) с договором Базовый Онлайн
Не греется, отзывчивый пульт, поддержка ас3 в режиме медиа, единственный минус не поддерживает hevc.
Ресивер Openbox AS4K CI Pro
Ресивер Openbox AS4K CI Pro
После обновления версии на v 1.7.0 (от 19/02/20), которая была так навязчива. тюнер начал периодически тупить - самопроизвольно перезагружаться.
Проектор TouYinGer L7W Android
Проектор TouYinGer L7W Android
Отличный вариант. Изначально не работал кулер, пришлось разобрать, там оказался кусок параллона. Теперь все норм
Гироскопический пульт Air Mouse G30 2.4GHz с голосовым управлением
Гироскопический пульт Air Mouse G30 2.4GHz с голосовым управлением
Купил именно этот пульт, с возможностью обучения чтобы минимизировать количество используемых пультов, но увы не телевизор Panasonic, не ресивер vu-uno не может управляться этим пультом. Проводил обучение по инструкции, как положено, пульт запоминает коды кнопок, но воспроизвести не может. Единственное чему он смог обучиться, это телевизору LG, но он стоит на кухне и для меня это бесполезно.
IPTV приставка Ugoos X2 Cube 2/16Gb
IPTV приставка Ugoos X2 Cube 2/16Gb
При переключении каналов не тормозит, каналы открывает быстро, греется при работе очень слабо. Кнопки на пульте туговаты и громко щелкают при нажатии. Пульт работает с 5 метров минимум.
Облучатель 4G AX-1800 OFFSET 75 MIMO 2x2 "Antex"
Облучатель 4G AX-1800 OFFSET 75 MIMO 2x2
Своих денег стоит. Качество сигнала и скорость значительно больше, чем у модема возле окна без облучателя. В 3G тоже хорошо работает.
Умный выключатель Aqara Smart Light Control Двойной
Умный выключатель Aqara Smart Light Control Двойной
Рашил обустроить умный дом на базе Aqara (Xiaomi) - выключатели прекрасные. Выглядят стильно. Работают прекрасно. Единственный минус - пришлось все подразетники дома менять на квадратные. Во скос остальном - идеальное решение для умного дома!
Модуль Триколор CI+ HD (с картой 1 мес)
Модуль Триколор CI+ HD (с картой 1 мес)
Получил модуль, сразу здесь зарегистрировал модулем очень доволен, рекомендую всем к покупке.
Ресивер Openbox AS 4K+
Ресивер Openbox AS 4K+
Мне очень нравится. Удобно в настройках. Хорошая картинка
Корзина пуста.