Обмен и возврат покупок

Совершая покупки в интернет-магазине "Антенный маркет", вы находитесь под защитой Закона «О защите прав потребителей» (статья 26.1 от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Согласно данному Закону вы имеете право на гарантийное обслуживание и произведение обмена и возврата купленного товара.

Основные пункты обмена и возврата товара надлежащего качества:

 

• Все товары надлежащего качества (кроме карт подписки/оплаты и расходных материалов) купленные в нашем магазине подлежат возврату и обмену.
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней после его получения.
• Клиент обязан вернуть товар непосредственно в приемный пункт Продавца, расположенный по адресу 603011, Россия, Нижний Новгород, ул. Октябрьской революции 43, офис 212.
• Расходы покупателя связанные с доставкой товара - НЕ возмещаются.
• Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 (Четырнадцати) дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

 

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы НЕ возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам.

 

Обращаем Ваше внимание, для возврата товара и денежных средств, необходим документ удостоверяющий личность или его копия (паспорт гражданина РФ, паспорт моряка для моряков, военный билет для военнослужащих).

 

Условия обмена, возврата и ремонта товара ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

 

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр или гарантийный отдел магазина.

 

В случае если при осмотре товара в Гарантийном отделе невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность и причину ее возникновения, попадающую под гарантию, товар может быть принят от Вас на дополнительную проверку качества в условиях сервисного центра сроком до 20 календарных дней.

 

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 15 календарных дней со дня передачи Вам технически сложного товара, требование о его замене или о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению ТОЛЬКО в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Во всех остальных случаях мы безвозмездно устраним недостатки Вашего товара (гарантийный ремонт), в течение 45 календарных дней.

 

Будьте внимательны! Обмен и возврат производится только при сохранении полной комплектации, работоспособности, сохраненной конфигурации программного обеспечения, первоначального внешнего вида изделия (без царапин и повреждений) и целостности упаковки.

 

Возврат денежных средств осуществляется там же способом, которым был оплачен товар. Срок возврата денежных средств покупателю - от трех до десяти дней.

 

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.

 

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра.

 

В иных случаях при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя Вы имеете право ТОЛЬКО на гарантийный ремонт товара.


Назад

Товар недели!
1990 i
2990 i
Android ТВ приставка сконструирована на базе ОС Android версии 4.2, с процессором A9-1GHz и графическим чипом Mail-400. Устройство позволяет свободно работать со всеми Android 2D/3D приложениями, имеет полную поддержку HD декодирования H.264 и цифровой HDMI видеовыход высокого разрешения...

Новости

Товар недели!
1990 i
2990 i
Android ТВ приставка сконструирована на базе ОС Android версии 4.2, с процессором A9-1GHz и графическим чипом Mail-400. Устройство позволяет свободно работать со всеми Android 2D/3D приложениями, имеет полную поддержку HD декодирования H.264 и цифровой HDMI видеовыход высокого разрешения...
Ресивер GI ET11000 4K
Ресивер GI ET11000 4K
Ресивер получился на отлично. Работа модулей, карт доступа устойчива. Картинка на SD каналах очень достойная, не говоря о HD и 4K. Установка остальных дополнений - Kodi, IPTV и т.д. всё на отлично работает. Может, не для всех, и не сразу, но жить ET 11000 будет долго. Сервис как всегда на высшем уровне!!! В общем покупкой очень доволен.
Сергей Хорольский
Рейтинг
Сатфайндер G-SAT SF-710
Сатфайндер G-SAT SF-710
Приборчик мне понравился. С легкостью настроился на спутник. Работает шустро. Настраивал в пасмурную погоду максимум прибор мне показал качество 56%. MER 16.2 -16.9 На ресивере AX (Opticum) HD51 4K это равнялось 81%. На ресивере DR.HD 16.1 - 16.8 (очень близко к показанию MER) Для примера, мало ли кому пригодится Я прописал нужные мне для настройки Спутник и транспондеры. Повторю на приборе это элементарно делается. Прописал спутник Eutelsat 36° Триколор (частоту прописываем - 10750) остальное Выкл. Долгота 036.0E Транспондеры: 12360 V 27500 UHD 12226 H 27500 1 канал, РТР, НТВ, ТВЦ и.т.д... 12190 H 27500 Звезда, Рен, ТВ3 ... 12073 H 27500 НТВ HD, Планета HD 12034 H 27500 Кинопремиум HD, Отросюжетное HD.... 11958 H 27500 Россия HD 11919 H 27500 1 канал HD 11766 H 27500 Кинопоказ HD
Владислав Куцев
Рейтинг
Ресивер Sezam 5000 HD
Ресивер Sezam 5000 HD
Как владелец младшей модели Sezam 100 HD считаю что данная модель полностью оправдывает вложения в себя. Рекомендую. P.S. При заказе просил обновить имидж до последнего релиза - все супер! Спасибо!!! На борту также был установлен wicardd-v1.18. После вскрытия коробки, осталось скопировать wicardd.conf в /usr/tuxbox/config/ и все заработало!
Сергей Фомин
Рейтинг
Ресивер Gi Spark 2 Combo
Ресивер Gi Spark 2 Combo
Не сомневайтесь и покупайте. Быстрый, компактный, навороченный. Шурик от такого аппарата просто в восторге.
Сергей Карпенко
Рейтинг
Ресивер GI HD Slim 2 с wifi адаптером
Ресивер GI HD Slim 2 с wifi адаптером
Плюсы: Поддержка разветвителей USB HUB Функция зуммера в режиме поиска спутника. Функция часы на экране ТВ Возможность изменения экрана при просмотре видео контента в медиаплеере. Поддержка кодировки PowerVU Интернет сервис YouTube Автоматическое определение программного обеспечения на USB накопителе с предложением обновить. ************************************************************************************************************** Минусы: Медиаплеер не поддерживает некоторые расширения медиафайлов. Отсутствует редактор каналов для ПК Отсутствую программы восстановления через RS232 Нет сортировки каналов по провайдеру.
Александр Рыбинцев
Рейтинг
Модуль Триколор ТВ CI+ Ultra HD (с картой 7 дней)
Модуль Триколор ТВ CI+ Ultra HD (с картой 7 дней)
Отлично работает в Formuler 4K S Turbo, в том числе и Ultra HD.
Александр С.
Рейтинг
Модуль Триколор ТВ CI+ Ultra HD (с картой 7 дней)
Модуль Триколор ТВ CI+ Ultra HD (с картой 7 дней)
Отличный модуль работает без проблем в тв Samsung UE50MU6100
Дмитрий Сапенюк
Рейтинг
Ресивер HD BOX 9500 Combo CI+
Ресивер HD BOX 9500 Combo CI+
Аппарат для версии КОМБО оказывается сыроват. Я поспешил с оценкой 5 звезд. Сам магазин работает отлично, я не первый раз здесь покупаю...
Евгений Коробов
Рейтинг
Ресивер Openbox AS4K CI
Ресивер Openbox AS4K CI
Магазин отличный не первый раз у них делаю заказы
Максим Корнеев
Рейтинг
Антенный комплект 3G №1 75 Ом "Antex"
Антенный комплект 3G №1 75 Ом
До ближайшей вышки 3G 30 километров, с антенной инет работает отлично, HSPA+ скорость до 6 mb.
Александр Будяк
Рейтинг
Корзина пуста.