Что означают статусы заказов на сайте

Ваш заказ может иметь один из следующих статусов (Ваши заказы и статусы Вы можете посмотреть в личном кабинете, авторизировавшись на сайте):
  • Новый заказ

    • Проверяется
    Ваш заказ ещё не обработан менеджером. Для заказов с предоплатой - при этом статусе ещё НЕЛЬЗЯ оплачивать заказ.

     

    • Оплачен онлайн
    Статус для заказов по предоплате. Означает, что заказ был оплачен с помощью банковской карты, не дожидаясь проверки заказа менеджером магазина. После проверки заказа менеджером - статус будет изменен.

     

    • Ожидает оплаты
    Статус для заказов по предоплате. Означает, что Ваш заказ проверен, и мы ожидаем оплату от Вас. Если оплата не поступает в течении 3-х банковских дней, то заказ отменяется и получает статус «Отменен».

     

    • Согласовывается
    Зачастую означает, что в Ваш адрес была отправлена важная информация по заказу (например, подсчет стоимости наложенного платежа, вопрос уточняющий адрес доставки или состав заказа). Соответственно, мы ожидаем от Вас подтверждающий ответ, получив который, передаем заказ на сборку.

  • Подтвержденный заказ

    • Выполняется
    Статус для заказов по предоплате. Означает, что оплата по Вашему заказу поступила, и заказ передан для формирования (проверки) и упаковки.

     

    • Выполняется Н.П. EMS
    Статус для заказов, отправляемых наложенным платежом посредством EMS. Означает, что Ваш заказ согласован и передан для формирования (проверки) и упаковки.

     

    • Выполняется Н.П. Почта
    Статус для заказов, отправляемых наложенным платежом посредством Почты России. Означает, что Ваш заказ согласован и передан для формирования (проверки) и упаковки.

     

    • Ожидает товара
    Одной или нескольких позиций нет в наличии. Обычно менеджер по телефону или в комментариях указывает ориентировочные сроки ожидания продукции. Обратите внимание, что менеджер по Вашей просьбе может разбить этот заказ на два. В один - поместить ожидающую продукцию, в другой – продукцию, которая есть в наличии.

  • Обработанный заказ

    • Доставляется
    Для заказов по предоплате. Означает, что Ваш заказ отправлен почтой РФ, либо курьерской службой, в зависимости от выбранного Вами способа доставки заказа.

     

    • Отправлен Н.П. EMS
    Означает, что Ваш заказ отправлен наложенным платежом посредством EMS и прибудет по адресу вручения или в Ваше почтовое отделение в ближайшее время.

     

    • Отправлен Н.П. Почта
    Означает, что Ваш заказ отправлен наложенным платежом посредством Почты России и прибудет в Ваше почтовое отделение в ближайшее время.

     

    • Доставлен
    Статус означает, что в случае с курьерской доставкой или доставкой «Почтой России» - курьер доставил Вам заказ или Вы забрали свой заказ из почтового отделения, а в случае с транспортной компанией - Вы забрали свой заказ из терминала Т.К.

  • Отмененный заказ

    • Отменен
    Статус может означать, что оплата или подтверждение по заказу в установленный срок не поступили – заказ отменен, оборудование снято с резерва.

     

    • Отказ
    Заказ приобретает этот статус, если покупатель отказался принять заказ без уважительной причины, либо, в случае с доставкой почтой - не забрал заказ из почтового отделения. Обычно с покупателями, имеющими заказ с таким статусом, мы больше не работаем, либо работаем исключительно по предоплате

  • Если у Вас все ещё остались вопросы – свяжитесь с нами, мы с удовольствием поможем Вам разобраться в любой ситуации.

Назад

Товар недели!
3690 i
5850 i
Аппарат построен на мощном процессоре компании Broadcom и имеет встроенный CI слот с поддержкой модулей условного доступа CI+ (Common Interface Plus) в том числе модулей "НТВ-Плюс", "Триколор ТВ" и "МТС"...

Новости

Товар недели!
3690 i
5850 i
Аппарат построен на мощном процессоре компании Broadcom и имеет встроенный CI слот с поддержкой модулей условного доступа CI+ (Common Interface Plus) в том числе модулей "НТВ-Плюс", "Триколор ТВ" и "МТС"...
Ресивер Sezam 5000 HD
Ресивер Sezam 5000 HD
Как владелец младшей модели Sezam 100 HD считаю что данная модель полностью оправдывает вложения в себя. Рекомендую. P.S. При заказе просил обновить имидж до последнего релиза - все супер! Спасибо!!! На борту также был установлен wicardd-v1.18. После вскрытия коробки, осталось скопировать wicardd.conf в /usr/tuxbox/config/ и все заработало!
Сергей Фомин
Рейтинг
Ресивер Gi Spark 2 Combo
Ресивер Gi Spark 2 Combo
Не сомневайтесь и покупайте. Быстрый, компактный, навороченный. Шурик от такого аппарата просто в восторге.
Сергей Карпенко
Рейтинг
Ресивер GI HD Slim 2 с wifi адаптером
Ресивер GI HD Slim 2 с wifi адаптером
Плюсы: Поддержка разветвителей USB HUB Функция зуммера в режиме поиска спутника. Функция часы на экране ТВ Возможность изменения экрана при просмотре видео контента в медиаплеере. Поддержка кодировки PowerVU Интернет сервис YouTube Автоматическое определение программного обеспечения на USB накопителе с предложением обновить. ************************************************************************************************************** Минусы: Медиаплеер не поддерживает некоторые расширения медиафайлов. Отсутствует редактор каналов для ПК Отсутствую программы восстановления через RS232 Нет сортировки каналов по провайдеру.
Александр Рыбинцев
Рейтинг
Модуль Триколор ТВ CI+ Ultra HD (с картой 7 дней)
Модуль Триколор ТВ CI+ Ultra HD (с картой 7 дней)
Отлично работает в Formuler 4K S Turbo, в том числе и Ultra HD.
Александр С.
Рейтинг
Модуль Триколор ТВ CI+ Ultra HD (с картой 7 дней)
Модуль Триколор ТВ CI+ Ultra HD (с картой 7 дней)
Отличный модуль работает без проблем в тв Samsung UE50MU6100
Дмитрий Сапенюк
Рейтинг
Ресивер HD BOX 9500 Combo CI+
Ресивер HD BOX 9500 Combo CI+
Аппарат для версии КОМБО оказывается сыроват. Я поспешил с оценкой 5 звезд. Сам магазин работает отлично, я не первый раз здесь покупаю...
Евгений Коробов
Рейтинг
Ресивер Openbox AS4K CI
Ресивер Openbox AS4K CI
Магазин отличный не первый раз у них делаю заказы
Максим Корнеев
Рейтинг
Антенный комплект 3G №1 75 Ом "Antex"
Антенный комплект 3G №1 75 Ом
До ближайшей вышки 3G 30 километров, с антенной инет работает отлично, HSPA+ скорость до 6 mb.
Александр Будяк
Рейтинг
Внешний аккумулятор Rombica NEO AX100L
Внешний аккумулятор Rombica NEO AX100L
Заказ пришел быстро недели две упаковка отличная советую хороший магазин
Егор Конев
Рейтинг
Ресивер EVO 09 HD Conax (без карты)
Ресивер EVO 09 HD Conax (без карты)
Вчера настаивал у пользователя понравился, на вид хороший бюджетник. удобное меню запись не проверял. при исправной спутниковой антенне настройка легко, картинка отлично! Звук нигде на пр переключать не пришлось. Переключение программ быстрое.
иван корнейчук
Рейтинг
Корзина пуста.