Что означают статусы заказов на сайте

Ваш заказ может иметь один из следующих статусов (Ваши заказы и статусы Вы можете посмотреть в личном кабинете, авторизировавшись на сайте):
  • Новый заказ

    • Проверяется
    Ваш заказ ещё не обработан менеджером. Для заказов с предоплатой - при этом статусе ещё НЕЛЬЗЯ оплачивать заказ.

     

    • Оплачен онлайн
    Статус для заказов по предоплате. Означает, что заказ был оплачен с помощью банковской карты, не дожидаясь проверки заказа менеджером магазина. После проверки заказа менеджером - статус будет изменен.

     

    • Ожидает оплаты
    Статус для заказов по предоплате. Означает, что Ваш заказ проверен, и мы ожидаем оплату от Вас. Если оплата не поступает в течении 3-х банковских дней, то заказ отменяется и получает статус «Отменен».

     

    • Согласовывается
    Зачастую означает, что в Ваш адрес была отправлена важная информация по заказу (например, подсчет стоимости наложенного платежа, вопрос уточняющий адрес доставки или состав заказа). Соответственно, мы ожидаем от Вас подтверждающий ответ, получив который, передаем заказ на сборку.

  • Подтвержденный заказ

    • Выполняется
    Статус для заказов по предоплате. Означает, что оплата по Вашему заказу поступила, и заказ передан для формирования (проверки) и упаковки.

     

    • Выполняется Н.П. EMS
    Статус для заказов, отправляемых наложенным платежом посредством EMS. Означает, что Ваш заказ согласован и передан для формирования (проверки) и упаковки.

     

    • Выполняется Н.П. Почта
    Статус для заказов, отправляемых наложенным платежом посредством Почты России. Означает, что Ваш заказ согласован и передан для формирования (проверки) и упаковки.

     

    • Ожидает товара
    Одной или нескольких позиций нет в наличии. Обычно менеджер по телефону или в комментариях указывает ориентировочные сроки ожидания продукции. Обратите внимание, что менеджер по Вашей просьбе может разбить этот заказ на два. В один - поместить ожидающую продукцию, в другой – продукцию, которая есть в наличии.

  • Обработанный заказ

    • Доставляется
    Для заказов по предоплате. Означает, что Ваш заказ отправлен почтой РФ, либо курьерской службой, в зависимости от выбранного Вами способа доставки заказа.

     

    • Отправлен Н.П. EMS
    Означает, что Ваш заказ отправлен наложенным платежом посредством EMS и прибудет по адресу вручения или в Ваше почтовое отделение в ближайшее время.

     

    • Отправлен Н.П. Почта
    Означает, что Ваш заказ отправлен наложенным платежом посредством Почты России и прибудет в Ваше почтовое отделение в ближайшее время.

     

    • Доставлен
    Статус означает, что в случае с курьерской доставкой или доставкой «Почтой России» - курьер доставил Вам заказ или Вы забрали свой заказ из почтового отделения, а в случае с транспортной компанией - Вы забрали свой заказ из терминала Т.К.

  • Отмененный заказ

    • Отменен
    Статус может означать, что оплата или подтверждение по заказу в установленный срок не поступили – заказ отменен, оборудование снято с резерва.

     

    • Отказ
    Заказ приобретает этот статус, если покупатель отказался принять заказ без уважительной причины, либо, в случае с доставкой почтой - не забрал заказ из почтового отделения. Обычно с покупателями, имеющими заказ с таким статусом, мы больше не работаем, либо работаем исключительно по предоплате

  • Если у Вас все ещё остались вопросы – свяжитесь с нами, мы с удовольствием поможем Вам разобраться в любой ситуации.

Назад

Вас заинтересуют:

Новинка!
14 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Умный выключатель Aqara Smart Light Control одинарный дублирующий
1390 i
33 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна AGATA-F MIMO 2x2 17Дб
3300 i
Рекомендуем!
36 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер NTV-PLUS 710HD (НТВ-Плюс HD)
3600 i
10 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Умная беспроводная кнопка Aqara Smart Wireless Switch Key
950 i
Новинка!
30 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер Castpal DS701 + карта МТС 1 мес (Irdeto)
3000 i
30 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна ZETA 17-20 Дб
3000 i
18 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна AGATA 17Дб
1800 i
15 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна AX-2513P HOME MIMO 2x2 13Дб
1490 i
Супер цена!
28 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер EVO 09 HD Conax (без карты)
2800 i
3990 i
-9.5%
Товар дня!
1990 i
2200 i
Универсальный USB модем Huawei E3372h-153. Работает с любыми сим-картами: Мегафон, МТС, Билайн, Теле 2, Yota.

Новости

-9.5%
Товар дня!
1990 i
2200 i
Универсальный USB модем Huawei E3372h-153. Работает с любыми сим-картами: Мегафон, МТС, Билайн, Теле 2, Yota.
Ресивер Openbox S3 Mini II HD
Ресивер Openbox S3 Mini II HD
Покупал в конце июля и доволен с ресивером, имеется просмотр каналов Multistream, слепой поиск, легко обновлять п/о через флешку и удобный пульт и не тормозит.
IPTV приставка Ugoos AM6 2/16Gb
IPTV приставка Ugoos AM6 2/16Gb
Меня Ugoos AM6 очень-очень радует. Несмотря на то, что использую от силы процентов 10-15 его возможностей. Отличное устройство -- мощное, функциональное, гибко настраиваемое, быстрое, удобное, холодное и беспроблемное. Прежде пользовался Minix U1, где, в общем-то, всё было достойно. Подарил его другу. Вслепую взял себе AM6. Оказалось, ВЕЩЬ!
Ресивер EVO 09 HD Conax (без карты)
Ресивер EVO 09 HD Conax (без карты)
Сломался старый ресивер GLOBO X90 срочно нужно было другой,так что довольна покупкой,карта старая подходит и еще подписка в подарок,супер!!!!
Усилитель ПЧ Gecen A05-20
Усилитель ПЧ Gecen A05-20
Купил 20 штук. Нужны были для разводки сигнала в рабочих поселках на Северных участках. При проверке ни один не работал. НО...как оказалось китайские друзья просто перевернули наклейки наклейки обозначающие вход с антенны (ANT) и выход на ресивер (POWER IN). В результате отлично работающие усилители.
Конвертор Inverto Single Black Ultra
Конвертор Inverto Single Black Ultra
Расписано хорошо, а в работе не соответствует написанному. Может, оригинал и в правду отлично показывает себя в работе, но made in Gina ничем на радует, а лишь разочаровало за такие деньги. Где бы найти оригинал?
Ресивер World Vision Foros Combo
Ресивер World Vision Foros Combo
Ресивер хорош для тех, кто хочет смотреть бесплатные каналы со спутников , а также каналы с наземных вышек. Как говорится: дёшево и сердито.
IPTV ресивер Booox Smart Combo
IPTV ресивер Booox Smart Combo
Сейчас он стоит 1990 руб. и полностью оправдывает свою цену. Если на него не устанавливать много всякого дерьма, то он вполне себе ничего.
Измерительный прибор GI ComboF
Измерительный прибор GI ComboF
В первый раз воспользовался услугами этого интернет-магазина. Качество обслуживания и скорость на высшем уровне! У меня вызывало опасение работоспособность измерителя после дальней транспортировки - я живу под Красноярском. Опасения оказались напрасными - товар очень тщательно упакован , упаковка в идеальном состоянии. Теперь об измерителе. Занимаюсь монтажом и обслуживанием сетей эфирного цифрового ТВ, работаю с 2 мультиплексами DVB-T2. Работой измерителя очень доволен - хорошая скорость измерителя процессора обработки входного сигнала, достаточный динамический диапазон на входе. Единственный параметр, недоступный для измерителя - MER. В целом - отличный аппарат. Удобный чехол для работы "в поле". Рекомендую измеритель профи, работающих с ЦТВ .
Проектор TouYinGer (Everycom) T4 Mini
Проектор TouYinGer (Everycom) T4 Mini
Был опыт использования несколькиз недорогих проекторов , этот самый лучший, по качеству изображения , яркости ламп, четкости., и даже динамики на нем лучше. Я правда подключаю все равно , колонки к нему. Покупкой довольна, доставили прямо домой за три дня.
Ресивер World Vision Foros Combo
Ресивер World Vision Foros Combo
Маленький, простой и единственный из дешевых ресиверов, который сканирует каналы T2-MI. Дорогие ресиверы не сканируют T2-MI.
Корзина пуста.