Что означают статусы заказов на сайте

Ваш заказ может иметь один из следующих статусов (Ваши заказы и статусы Вы можете посмотреть в личном кабинете, авторизировавшись на сайте):
  • Новый заказ

    • Проверяется
    Ваш заказ ещё не обработан менеджером. Для заказов с предоплатой - при этом статусе ещё НЕЛЬЗЯ оплачивать заказ.

     

    • Оплачен онлайн
    Статус для заказов по предоплате. Означает, что заказ был оплачен с помощью банковской карты, не дожидаясь проверки заказа менеджером магазина. После проверки заказа менеджером - статус будет изменен.

     

    • Ожидает оплаты
    Статус для заказов по предоплате. Означает, что Ваш заказ проверен, и мы ожидаем оплату от Вас. Если оплата не поступает в течении 3-х банковских дней, то заказ отменяется и получает статус «Отменен».

     

    • Согласовывается
    Зачастую означает, что в Ваш адрес была отправлена важная информация по заказу (например, подсчет стоимости наложенного платежа, вопрос уточняющий адрес доставки или состав заказа). Соответственно, мы ожидаем от Вас подтверждающий ответ, получив который, передаем заказ на сборку.

  • Подтвержденный заказ

    • Выполняется
    Статус для заказов по предоплате. Означает, что оплата по Вашему заказу поступила, и заказ передан для формирования (проверки) и упаковки.

     

    • Выполняется Н.П. EMS
    Статус для заказов, отправляемых наложенным платежом посредством EMS. Означает, что Ваш заказ согласован и передан для формирования (проверки) и упаковки.

     

    • Выполняется Н.П. Почта
    Статус для заказов, отправляемых наложенным платежом посредством Почты России. Означает, что Ваш заказ согласован и передан для формирования (проверки) и упаковки.

     

    • Ожидает товара
    Одной или нескольких позиций нет в наличии. Обычно менеджер по телефону или в комментариях указывает ориентировочные сроки ожидания продукции. Обратите внимание, что менеджер по Вашей просьбе может разбить этот заказ на два. В один - поместить ожидающую продукцию, в другой – продукцию, которая есть в наличии.

  • Обработанный заказ

    • Доставляется
    Для заказов по предоплате. Означает, что Ваш заказ отправлен почтой РФ, либо курьерской службой, в зависимости от выбранного Вами способа доставки заказа.

     

    • Отправлен Н.П. EMS
    Означает, что Ваш заказ отправлен наложенным платежом посредством EMS и прибудет по адресу вручения или в Ваше почтовое отделение в ближайшее время.

     

    • Отправлен Н.П. Почта
    Означает, что Ваш заказ отправлен наложенным платежом посредством Почты России и прибудет в Ваше почтовое отделение в ближайшее время.

     

    • Доставлен
    Статус означает, что в случае с курьерской доставкой или доставкой «Почтой России» - курьер доставил Вам заказ или Вы забрали свой заказ из почтового отделения, а в случае с транспортной компанией - Вы забрали свой заказ из терминала Т.К.

  • Отмененный заказ

    • Отменен
    Статус может означать, что оплата или подтверждение по заказу в установленный срок не поступили – заказ отменен, оборудование снято с резерва.

     

    • Отказ
    Заказ приобретает этот статус, если покупатель отказался принять заказ без уважительной причины, либо, в случае с доставкой почтой - не забрал заказ из почтового отделения. Обычно с покупателями, имеющими заказ с таким статусом, мы больше не работаем, либо работаем исключительно по предоплате

  • Если у Вас все ещё остались вопросы – свяжитесь с нами, мы с удовольствием поможем Вам разобраться в любой ситуации.

Назад

Вас заинтересуют:

34 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна ZETA-F 17-20 Дб
3390 i
Супер цена!
100 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Проектор TouYinGer T9A
9990 i
16100 i
35 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна ZETA 17-20 Дб
3490 i
Супер цена!
13 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна AX-2513PF MIMO 2x2 4G 13Дб
1290 i
1900 i
20 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна Nitsa-5F 9-14,5Дб
1990 i
14 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Панельная антенна Nitsa-4F офисная 7-10Дб
1400 i
Супер цена!
45 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Ресивер EVO 09 HD Conax (без карты)
4490 i
5100 i
20 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Выключатель на две зоны Sonoff T1 Wi-Fi (T1UK2C) new
1990 i
11 АМ-баллов
За свои покупки вы получаете АМ-баллы, которыми сможете оплатить следующие покупки.
1 АМ-балл = 1 рубль. подробнее
Умная розетка Hyleton-314 Wi-Fi
1100 i

Новости

Ресивер Vu+ Zero 4K
Ресивер Vu+ Zero 4K
Такой совет никогда не покупайте VU+Китайского производство-это дерьмо в квадрате
Ресивер Vu+ Uno 4K SE
Ресивер Vu+ Uno 4K SE
Вообще линейка VU+ самые лучшие ресиверы, ну и еще Dreambox,ну а остальные это просто не серьёзно,
Ресивер Vu+ Zero 4K
Ресивер Vu+ Zero 4K
Советую всем эти ресиверы,нужны конечно знания об энигме 2-линкс,можно на форумах почитать,имидж BLACK HOLE самый продвинутый-красавы-советую всем ресиверы VU+, только корейского производителя МАРУСУС, китайские не берите -полное фуфло- с уважением ковсем владимир
Ресивер HD BOX S2
Ресивер HD BOX S2
неплохой ресивер за свои деньги ...
Ресивер Zgemma H9 TWIN
Ресивер Zgemma H9 TWIN
в целом ресивер хороший, для просмотра ТВ и раздачи по IPTV годится
Ресивер Sezam Marvel Combo
Ресивер Sezam Marvel Combo
После допиливания отличная вещь за свои деньги
Ресивер HD BOX S2
Ресивер HD BOX S2
Виктор Котляров хочу сказать вам купите охлождающую подставку для ноутбука на эту подставку ставите ваш тюнер и гредцо не будет, а так сгорит тюнер.
Ресивер HD BOX S500 CI PRO
Ресивер HD BOX S500 CI PRO
Тюнером HD BOX пользуюсь уже 1 месяц как его заказал тюнер работает нормально последнию прошивку установили всё настроили шаринг тянит без проблем ютуб, эдем тв, кинолайн HDrozetka тоже всё работает MI-2T или как его называют мультистрим тянит не пробывал карты и модуль cam а так тюнер пойдет.
Ресивер Openbox AS4K CI Pro
Ресивер Openbox AS4K CI Pro
Скажете как настроить локальную сеть? Чтоб по ней на тел всё шло,кто скажет?